Отказ в страховании ОСАГО

ОСАГО — обязательный документ для каждого водителя. Езда без страховки облагается штрафом в любом регионе Российской Федерации, поэтому оформлением стоит заняться заранее.

Пользуясь услугами сервиса inguru.ru или обращаясь в офис страховой, обязательно иметь пакет документов: паспорт или документ, удостоверяющий личность, ПТС или СТС, водительское удостоверение и справка о техническом осмотре транспортного средства. После предъявлении необходимых бумаг следует написать заявление на подачу страховки, которое рассматривают один или несколько рабочих дней. Но выдают страховку не каждому водителю, и на это есть несколько причин.

Может ли страховая отказать?

Многие водители не знают, почему страховая компания отказывает в оформлении страховки ОСАГО на автомобиль и как этого избежать. Любое агентство, согласно российскому законодательству и статье 426 ГК, обязано заключать договоры со всеми водителями, которые обращаются в компанию. При неисполнении их ждет административное наказание, так как в большинстве случаев отказы происходят на основаниях, не закрепленных в законодательстве, что является грубым нарушением прав клиента.

Причины

На законодательном уровне закреплены ситуации, в которых страхователь может остаться без полиса. Причины отказа в продаже полиса ОСАГО и страховании автомобиля:

1. Клиентом предоставлен неполный пакет документов.
2. Если страхует не законный владелец и отсутствует доверенность от него.
3. Транспортное средство не прошло технический осмотр.
4. Отсутствует связь с базой Российским Союзов Автостраховщиков (РСА).

Обычно клиенту понятны все причины кроме последней: как доказать, что связь с базой действительно отсутствует? База РСА используется для проверки страховой истории клиента и выяснения, сколько аварий было совершено по его вине. На основе данных также рассчитывается коэффициент бонус-малус, влияющий на стоимость полиса. Для правомерного отказа страховая компания должна доказать факт проблем с базой и вызвать водителя при устранении поломок.

Что делать?

При отказе обязательно нужно брать письменное свидетельство — главный документ, который служит доказательством для автомобилиста. Иногда компании отказываются предоставлять его клиентам, но тогда стоит отправить официальный запрос и, согласно законодательству, представители должны ответить на него. Дополнительно можно заказать почтовое уведомление, чтобы быть уверенным, что агентство в курсе прошения. Также можно осуществить аудио- или видеофиксацию, но для этого необходимо заранее предупредить консультанта об осуществлении записи. Иначе такие действия будут считаться неправомерными и не примутся судом.

При отказе в оформлении ОСАГО необходимо:

1. Получить письменный отказ в оформлении — так можно доказать факт обращения в страховое агентство. Документ важен при обращении в суд или Роспотребнадзор.
2. Проблемы такого характера может решить суд. Необходимо поставить транспортное средство на стоянку, не пользоваться им до окончания разбирательств. При исковом обращении стоит указать все финансовые потери, связанные с невозможностью эксплуатировать транспортное средство.
3. Подать иск в Роспотребнадзор, Российский Союз Автостраховщиков, региональное отделение Центробанка, Федеральную антимонопольную службу или прокуратуру. В большинстве случаев компании понимают, что нарушают законодательство, если отказывают в оформлении ОСАГО на машину, и закон на стороне клиентов, поэтому главная задача — придать отказу огласку.

Важно не бояться жаловаться при отказе в оформлении страхования ОСАГО и обращаться в проверенные компании в Новосибирске, а перед покупкой совершать предварительный расчет стоимости с помощью калькулятора по ссылке inguru.ru/kalkulyator_osago/reg_novosibirskaja_oblast/novosibirsk.